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Política de Privacidade
e Proteção de Dados

Última atualização: · Em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD)

1. Informações gerais e controlador dos dados

Esta Política de Privacidade descreve como a HbTech Tecnologia, na qualidade de Controladora de Dados Pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei Federal nº 13.709/2018), coleta, utiliza, armazena e protege os dados informados por usuários ao interagir com nosso website oficial e nossos canais de atendimento digital.

A HbTech é uma empresa brasileira de desenvolvimento de software e soluções digitais com atuação 100% digital e alcance em todo o território nacional.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação de serviços e diagnósticos solicitados voluntariamente por você:

  • Dados fornecidos no mini-briefing e WhatsApp: Nome de contato comercial, nome da empresa ou clínica, ramo de atuação e objetivos técnicos informados para a elaboração de diagnóstico gratuito.
  • Dados de comunicação: Conteúdo de mensagens trocadas diretamente através do WhatsApp comercial para detalhamento de propostas técnicas.
  • Métricas anônimas de navegação: Informações de telemetria estritamente anônimas e agregadas, com a finalidade exclusiva de auditoria de velocidade e performance do site.

3. Finalidade e base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas seguintes hipóteses legais autorizadas pela LGPD:

  • Execução de procedimentos preliminares (Art. 7º, V): Para elaborar a auditoria técnica solicitada, dimensionar escopo e enviar a proposta orçamentária sob medida.
  • Consentimento expresso (Art. 7º, I): Quando você preenche voluntariamente os campos do formulário e inicia o contato em nosso canal do WhatsApp.
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para aprimorar a estabilidade, segurança da informação e performance da nossa plataforma.

4. Compartilhamento e sigilo de dados

Compromisso de sigilo: A HbTech não comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais ou comerciais com corretores de dados, agências terceiras de publicidade ou quaisquer terceiros não autorizados.

O compartilhamento ocorre unicamente com provedores essenciais de infraestrutura tecnológica, sob estritos acordos de confidencialidade e segurança cibernética.

5. Direitos do titular de dados (Art. 18 da LGPD)

Como titular de dados pessoais, você pode exercer seus direitos a qualquer momento, de forma simples e gratuita:

Confirmação e acesso Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia das informações.
Correção e atualização Solicitar a alteração de dados incompletos ou desatualizados.
Eliminação e revogação Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados dos nossos registros comerciais.
Portabilidade e informação Saber com quem seus dados foram compartilhados e requerer portabilidade.

Canal direto para requisições de titulares: WhatsApp oficial (37) 99947-2982

6. Cookies e tecnologias de telemetria

Nosso website adota uma política de código limpo e preservação de privacidade: não utilizamos cookies invasivos de rastreamento comportamental de terceiros nem pixels que monitorem sua navegação em outros sites.

7. Segurança da informação

Implementamos salvaguardas técnicas e organizacionais para manter a integridade e confidencialidade dos dados:

  • Criptografia em trânsito via protocolo moderno HTTPS/TLS 1.3.
  • Servidores de hospedagem com proteção contra acessos não autorizados.
  • Acesso restrito a dados cadastrais exclusivamente por profissionais autorizados.

8. Termos de uso do website e serviços

Ao utilizar este website, você concorda em utilizá-lo de maneira ética, lícita e com informações verdadeiras. Os conteúdos, códigos-fonte demonstrativos, textos, marcas e logotipos pertencem à HbTech e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e contato

Caso você tenha dúvidas sobre esta política ou deseje solicitar a eliminação dos seus dados, entre em contato diretamente com nosso time de privacidade:

Encarregado de Dados: Comitê de Segurança e Privacidade HbTech

WhatsApp: (37) 99947-2982

Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h (Horário de Brasília)